ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法について

お支払い方法は「代金引換」「郵便・コンビニ振込(後払い)」「クレジットカード」からお選びいただけます。
それぞれの利用条件は以下をご確認下さい。

利用条件

支払い方法に関する注意事項
  • 振込み(後払い)
    • ご利用いただけるコンビニエンスストア
    • コンビニエンスストア
    • 振込用紙は商品と一緒にお届けします。商品毎に振込用紙を同梱しておりますので、商品到着後1週間以内にお振込をお願い致します。払込手数料は当社にて負担致します。
    • 税込10,800円以上のご注文にはご利用いただけません。
    • 携帯電話・IP電話でのご登録の場合は「代金引換」か「クレジットカード」からお選び下さい。
    • ご利用状況により、ご注文受付後、お支払い方法を変更させていただく場合がございます。
    • 以前のご注文のお支払いがお済みでない場合、入金確認後の発送となります。

  • 代金引換
    • お買い上げ合計金額が税込3,240円未満の場合は、手数料税込216円を申し受けます。
      (お買い上げ合計金額が税込3,240円以上の場合は、当社にて負担致します。)
    • 商品到着毎のお支払いとなります。

  • クレジットカード
    • ご利用いただけるクレジットカード
    • クレジットカード
    • カードのご利用は、ご本人様名義に限らせていただきます。
    • ご注文の際は、「カード会社」「カード番号」「有効期限」「セキュリティコード」をご入力下さい。

      セキュリティコード表示例

    • お支払いは一括払いとなります。Hiraki Lifeカードをご利用の場合のみ、分割・リボ払いもご利用いただけます。
      ・分割払いは1回のお支払いが3,000円以上の場合にご利用いただけますが、カード会社の規定により、
        3回以上の分割・リボ払いでのお支払いの場合、手数料がかかります。
    • 代金は、各カード会社の会員規約に基づき指定口座から自動引落しさせていただきます。
    • 返品交換が発生した場合は、ご注文時と同じカードでお手続き致します。
    • カード会社の締日により、請求・返金の時期が異なります。
      詳細につきましては、カード会社からのご利用明細書にてご確認をお願い致します。
    • ※VISA、MasterCardデビットカード(即時決済)のご利用については、通常のクレジットカードとはお取り扱いが異なります。ご利用代金の口座引き落としや、ご注文内容の変更・キャンセル・返品等に伴う返金は、カード発行会社へお問合せください。

  • その他
    • 小切手でのお支払いは承っておりません。
    • 商品出荷後のお支払い方法の変更は承っておりません。
領収証について
  • お支払い方法が、代金引換のご注文の場合
    配送会社の配送伝票(送り状兼代金引換領収証、又は、領収証)が正式な領収証としてご利用いただけます。

  • お支払い方法が、振込のご注文の場合
    郵便振込の場合は郵便局の払込票兼受領証、コンビニエンスストアの場合はその払込受領証が、正式な領収証としてご利用いただけます。

  • お支払い方法が、クレジットカードのご注文の場合
    領収証をご希望の方は、商品のお受取り確認後に、別便にてご自宅へお届け致します。
    「クレジットカードにてのお支払い」との但し書きを入れさせていただきますのでご了承下さい。

  • ご登録者様と異なる名義(例 会社名等)で領収証発行をご希望の場合
    金額や宛名を以下の問合せフォームからご連絡下さい。
     ※領収証には「再発行」と記載されます。記載不可の場合はご連絡下さい。
     ※宛名「上様」での発行や、金額欄・宛名欄空白での発行はお受けしておりません。
     ※複数のご注文を一括にまとめての発行や、発行日のご変更はお受けしておりません。
     ※但し書きには「商品代金として」と記載されます。ご注文商品名の追記をご希望の場合はご連絡下さい。
     ※ご注文商品以外の但し書き追記はお受け致しかねます。

お支払い状況の確認と
振込用紙の再発行について
  • お支払い状況の確認について
    マイページ内のメニューから、振込み払いのお支払い状況をご確認いただけます。
    • お客様のご入金が反映されるまでに、10日前後かかる場合がございます。
    • ご覧いただく日時によっては、表示している内容とお客様のお手続きの間に、差異が生じる場合がございます。
    • 商品交換の場合には、元のご注文から交換商品代金を差し引いた金額と、交換商品代金が分かれて表示されます。
    • 別送品が含まれていたり、ご注文商品が一度にお届けできなかった場合には、お届け毎の表示となります。
      お支払い残高の内容については、「詳細」ボタンを押してご確認下さい。

  • 振込用紙の再発行について
    弊社からご注文商品を出荷した後の一定期間のみ、再発行のお手続きが可能です。
デビット、プリペイド
カード(即時決済)での
お支払いについて

デビット、プリペイドカード(即時決済)は、通常のクレジットカードとお取り扱いが異なりますため、推奨しておりません。
カード規約と以下の案内をよくご確認の上、ご検討いただきますようお願い申し上げます。

※一部ご利用いただけないカードがございます。
デビット、プリペイドカード(即時決済)でご注文いただいた場合、カードの承認を取得した時点で、ご利用代金分の金額が、
ご指定口座より即時引き落としとなります。

ご注文内容の追加や変更・商品の一部キャンセルの場合、あらためて承認を取得致しますため、カードの特性上、
《二重の引き落とし》となります。
変更前のご利用金額は後日返金されますが、カード会社から返金されるまでに最大60日程度を要する場合があります。
ご注文キャンセル時の返金についても同様です。

デビット、プリペイドカード(即時決済)でのお支払い時の引き落としの流れ
デビットカードでのお支払い時の引き落としの流れ

弊社では、お客様より注文の変更やキャンセルのお申し出を承りました際に、カード会社様への手続きを行っておりますが
返金タイミングにつきましては、カード発行元であるご利用金融機関の処理状況によりますため
弊社ではご返金方法や時期についてのご案内をする事ができません。

返金に関するお問合せについては、お客様のお取引銀行によって異なりますので、カード裏面のお問合せ先までお問合せ下さい。