【ヒラキ】ディスカウント通販 ヒラキの公式サイト-HIRAKI Shopping-

よくある質問

ヒラキのメールニュースについて

メールニュースではどのような
情報を配信していますか?
ヒラキのメールニュースでは、新商品やバーゲンといったお得な情報を配信しています。
ヒラキのメールニュースは、メールアドレスだけを登録したお客様に配信していますが、
インターネット会員に登録していただいたお客様にはさらに多くのお得な情報を配信しています。


詳しくはコチラ



是非この機会にインターネット会員へご登録下さい。

メールニュースを
配信してほしいのですが
インターネット会員のお客様の場合
画面上部の「マイページ」の「メールニュースの配信・停止」より配信・停止をお受けしております。
  • 画面上部の「マイページ」内の「メールニュースの配信・停止」をクリック。
  • 「配信を希望する」をクリック。
  • 「変更する」をクリック。
  • 《登録完了》と表示されれば、登録が完了です。

メールの指定受信を設定されているお客様は、以下のドメインの追加設定をお願い致します。
hirakimember.jp
hiraki.co.jp

<よくある質問>で解決しなかった場合は、こちらからお問合せ下さい。
メールニュースを
停止したいのですが
メールからメールニュースを停止する場合
  • メールニュース内の「メールニュースの停止」をクリック。
  • 「メールニュースの配信・停止」画面が表示されます。
  • アンケート入力後「停止する」をクリック。
  • 《停止手続き完了》と表示されれば、変更が完了です。

インターネット画面上でメールニュースを停止する場合
    • 画面上部の「マイページ」内の「メールニュースの配信・停止」をクリック。
    • 「メールニュースの配信・停止」の「配信を停止する」にチェックをして 「変更する」をクリック。
    • 《登録完了》と表示されれば、変更が完了です。

配送停止手続きのタイミングにより、入れ違いでメールニュースが届いてしまう場合がございます。

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同じメールが何通も
届くのですが
同じメールが複数送られてくる場合は、お客様のメール受信設定で以下をご確認下さい。
  • お客様がお使いのメールソフトで、「サーバーにメッセージのコピーを置く」設定を有効にしている。
  • 同一メールアドレスの受信アカウントを複数登録している。
  • メールの振分設定で、1つのメールに対し、2つ以上の振分ルールを作成している。

    (例)ヒラキショッピングからのメールの振分けルールを作成した場合
      ・振分ルール1 (ヒラキを含む)         : 受信フォルダー ⇒ フォルダAに移動
      ・振分ルール2 (ヒラキショッピングを含む) : 受信フォルダー ⇒ フォルダAに移動
      この場合、受信したメールを2回フォルダに移動する為、2通受信することになります。

    ※HotmailやYahooメールを利用されているお客様で、回線状況やサーバ状況が不安定なとき、
      同じメールを重複して受信してしまう場合があります。

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