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よくあるご質問

Q.注文内容を変更したいのですが

Ａ.
インターネットからのご注文の場合、ご注文日の当日25時までは、
「購入履歴」の【注文の変更・キャンセル】から、カラー・サイズ・数量・配送日時の変更が可能です。

（インターネットからの変更が可能な例）

・1月1日午前9時の注文 → 1月2日午前1時まで変更が可能
・1月2日午前0時の注文 → 1月2日午前1時まで変更が可能

ご注文商品内容の変更方法

1.ログイン後、マイページの「注文の変更・キャンセル」を選択
2.該当する注文番号の「注文詳細」を選択し、「注文内容変更」を選択
3.ご希望内容へ変更をして、「確認」を選択
4.ご注文内容をご確認いただき、「変更する」を選択すると、手続き完了

※「ご注文内容変更のお知らせ」メールが送信されます。
※注文品番を変更したい場合は、キャンセル商品の数量を「0」にして、
　いったん変更手続きを完了させて下さい。
　その後【追加の手続き】をお願い致します。
※お支払い方法「振込」で、数量追加により税込11,000円以上となる場合、お支払い方法の変更はできません。
　いったん【注文キャンセル】で手続きの上、再度ご注文手続きをお願い致します。

●手続き可能な時間を過ぎると、ご注文内容の変更はお受けできません。
　・変更できる注文番号は表示されません。

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