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よくあるご質問

Q.注文をすべてキャンセルしたいのですが

A.
インターネットからのご注文の場合、ご注文日の当日25時まではキャンセルが可能です。

(インターネットからのキャンセルが可能な例)

・1月1日 午前9時の注文 → 1月2日 午前1時まで変更が可能
・1月2日 午前0時の注文 → 1月2日 午前1時まで変更が可能

ご注文商品のキャンセル方法

1.ログイン後、マイページの「注文の変更・キャンセル」を選択
2.該当する注文番号の「注文詳細」を選択し、「注文キャンセル」を選択
3.キャンセル内容を確認し、「注文キャンセル」を選択すると、手続き完了

※「ご注文キャンセル手続き完了のお知らせ」メールが送信されます。

●手続き可能な時間を過ぎると、ご注文のキャンセルはお受けでません。
 ・キャンセルできる注文番号は表示されません。