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よくあるご質問

Q.本人認証画面(3Dセキュア)が出てくるのですが

Ａ.
当サイトは、クレジットカードの第三者による不正利用を抑止するため「EMV 3-Dセキュア」を導入しております。

本人認証サービス 3Dセキュア(EMV 3-Dセキュア)とは、クレジットカードの第三者による不正利用（なりすまし）の防止を目的としたサービスです。

不正リスクが高いと判断された場合、カード会社が提供する本人認証画面が表示され、本人認証を行います。
なお、本人認証の方法はカード会社によって異なりますので、表示された案内に従って本人認証を行ってください。

限度額や利用期限に問題がなくても、ご利用時や処理時の状況により、最近利用できた(現在利用できる)クレジットカードでも利用できない場合があります。

当社では詳細な理由は分かりかねますので、詳細はクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
なお、ヒラキライフカードの場合でも、当社では詳細な調査ができかねますので、予めご了承願います。

ご注文を急がれる場合は他のクレジットカード、あるいは振込、代金引換など他の決済手段をご選択くださいますよう、お願いいたします。

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