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よくあるご質問

Q.クレジットカード決済でエラーメッセージが出てくるのはなぜですか?

A.
カード名義人が正しく入力されているかご確認ください。

「決済処理に失敗しました。申し訳ございませんが、しばらくした後にもう一度やり直して下さい。(エラーコード:KPG)」のエラーメッセージが表示された場合、カードに印字されている通りにご入力されているかご確認ください。(例:TARO HIRAKI)


本人認証サービス(3Dセキュア)でのエラーメッセージに関しては
こちらをご確認ください。